当电脑突然卡机时，可以尝试以下步骤来解决问题：

重启电脑

这是最简单且高效的解决办法，往往能解决许多临时问题。

检查硬件连接

确保所有硬件设备（如内存条、硬盘、显卡等）都连接正常并工作无误。

检查键盘、鼠标、显示器等外设是否正确连接并处于正常工作状态。

检查散热情况

确保电脑有良好的通风空间，避免过热导致性能下降。

如果需要，可以进行除尘处理或更换散热膏。

运行杀毒软件

运行杀毒软件进行全盘扫描，清理可能存在的病毒或恶意软件。

查看任务管理器

按下Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，查看哪些程序正在运行，哪些程序可能占用大量资源导致卡顿。

结束那些占用大量资源的任务或进程。

更新系统和驱动程序

检查并更新操作系统和所有驱动程序，确保它们都是最新版本。

检查硬盘空间

清理不必要的文件，删除不需要的程序以释放硬盘空间。

检查系统日志

在“事件查看器”中查看详细的系统日志，找出可能的错误或警告信息。

减少启动项

减少同时运行的程序数量，管理启动项，提高系统启动速度。

网络问题

如果在使用网络应用时遇到卡顿，检查网络连接，尝试重启路由器或联系网络服务商。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重装系统。但在这之前，请务必备份所有重要文件。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持帮助进行进一步的排查和修复。