关于《西游降魔篇2》无法观看的原因，综合相关信息分析如下：

官方下架处理

根据搜索结果，该片因涉及不适当内容被举报下架。有公开资料提到，部分演员因涉及不适当行为被封禁，导致影片无法正常播放。但需注意，此信息未明确提及具体演员或官方调查结果。

网络问题

部分用户反馈因网络卡顿导致影片无法加载，建议退出浏览器后重新进入。但此类问题通常与地区网络管制或服务器状态有关，与影片本身无关。

版本与地区限制

该片有泰语配音版和国语配音版，若用户设备区域设置或播放平台不支持对应语言版本，可能导致播放失败。建议检查设备区域设置或尝试其他语言版本。

建议优先通过官方授权平台（如腾讯视频、爱奇艺等）观看，若遇到播放问题可尝试切换网络环境。若问题持续，建议联系平台客服咨询最新情况。