面对特别不懂事又没良心的儿媳，婆婆可以采取以下策略来处理这一复杂关系：

一、调整心态与自我保护

避免过度投入

婆婆的付出是出于对家庭的责任，但需认识到儿媳的态度与个人品性相关，无法强制改变。过度投入可能换来失望，甚至激化矛盾。

明确边界感

婆婆与儿媳是两种不同身份，无法完全替代母女情感。应尊重儿媳的独立性，避免因过度干涉引发反感。

二、改善沟通方式

减少直接冲突

避免与儿媳正面争执，尤其避免提及敏感话题。若沟通无果，建议通过儿子进行间接沟通，或寻求家庭调解。

调整沟通策略

- 少说理，多倾听：

儿媳的性格和习惯多受原生家庭影响，直接讲道理往往无效。可尝试倾听儿媳的诉求，理解其立场。

- 避免情绪化表达：无论愤怒或委屈，都不要在儿媳面前流露负面情绪，以免强化其不当行为。

三、采取实际行动

适度支持与尊重

- 在物质上，提供必要帮助而非包揽一切（如育儿责任）。

- 在精神上，尊重儿媳的决策权，避免越界评价。

保留离开选项

若儿媳持续不尊重且无改善迹象，建议与儿子协商分开居住，保护自身权益。

四、自我提升与家庭协作

关注自身幸福

通过培养兴趣、社交等方式转移注意力，将精力投入到自我成长中。

强化家庭支持系统

与丈夫保持良好沟通，共同承担育儿责任，避免因育儿压力影响婆媳关系。

总结

处理此类问题需结合智慧与策略，核心在于平衡付出与尊重、沟通与边界。若儿媳行为严重损害家庭利益，婆婆应勇敢止损，通过法律途径或家庭会议寻求解决方案。