面对素质较低的人，采取理性且符合道德的方式回应是更有效的策略。以下是具体建议：

一、保持冷静与克制

避免情绪化反应

当对方无理取闹时，保持冷静能避免被情绪牵着走，防止矛盾升级。例如，对方辱骂时，不要以同样激烈的语言回应，而是用平和的语气指出其不当行为。

控制反击节奏

回击需分阶段进行：先通过语言警告（如“请尊重他人”），若无效再采取行动。避免一开始就采取攻击性策略，给自己和对方留退路。

二、理性沟通与事实反击

指出行为本质

用客观事实揭露对方无理行为，如“你插队违反了公共秩序”，避免模糊指责。例如在插队纠纷中，可提醒对方公共场合需遵守秩序。

幽默化解尴尬

通过幽默方式回应能缓解紧张气氛，例如对方无理要求时，回应“你这么厉害，为何不直接解决问题”。

三、策略性应对不同场景

职场或公共场合

保持专业态度，通过书面投诉或向权威机构（如警察、消费者协会）求助解决问题。避免与对方直接对抗，以免影响工作或自身安全。

私人关系中的素质低下者

若对方是孩子，建议通过教育引导其改正行为；若涉及成年人，可先尝试沟通，若无效则考虑避免接触。

四、自我保护与边界设定

避免身体冲突

即使感到愤怒，也不要动手或以暴力回应。身体对抗可能引发更严重的纠纷或伤害。

设定行为边界

明确告知对方哪些行为不可接受（如持续辱骂、威胁等），并保留采取法律手段的权利。

五、心理调适建议

减少负面情绪投入

避免过度关注对方的挑衅，将其视为生活琐事。可通过转移注意力（如深呼吸、短暂休息）缓解情绪。

培养积极心态

用“我行我素”的态度应对无理行为，例如在插队事件中，选择默默排队并完成购买，避免因小失大。

总结：

怼回没素质的人需在理性、克制与策略之间找到平衡。通过冷静沟通、事实反击和自我保护，既能维护自身权益，又能避免不必要的矛盾升级。若对方行为持续恶劣且涉及违法，建议及时寻求法律援助。