退货时商家拒绝平邮的意思是 商家要求使用快递寄回商品，并且可能要求买家先支付运费。平邮通常指的是邮政提供的较为经济的邮寄服务，其特点是速度较慢，费用相对低廉，但需要收件人自行到邮局领取，且可能不包含上门投递服务。由于平邮的速度和安全性相对较低，一些客户和商家可能不愿意接受使用平邮服务寄送的邮件或包裹，特别是在需要快速投递或对邮件安全有较高要求的场合。

因此，如果商家在退货时拒绝平邮，可能是出于以下原因：

速度问题：

商家可能需要更快的快递服务来确保商品及时退回并处理退款。

安全性问题：

平邮的包裹需要收件人自行到邮局领取，可能存在丢失或误领的风险。

运费问题：

有些商家可能认为平邮的运费较低，无法覆盖退货处理成本，因此要求买家先支付运费。

建议买家在退货时选择快递服务，并确保先支付运费，以避免因平邮带来的不便和风险。