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成为会员后的短信应该怎么发?

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成为会员后的短信应该根据不同的目的和会员类型进行个性化发送。以下是一些建议:

明确活动目标

确认短信的目标,是为了发掘有意向的客户、推广新活动,还是通知会员某些信息。不同的目标需要不同的短信内容和发送策略。

客户分类

将会员按照关系等级(如意向客户、老客户、陌生客户、潜在客户)进行分类,并针对不同类别的会员制定个性化的短信内容。

选择合适的时间

根据会员的活跃时间和习惯,选择合适的时间段发送短信。一般来说,上午的九点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上的七点到九点是比较合适的时间段。

设计营销词

营销词应简明扼要,有重点,并且具有鼓动性。避免使用单调乏味的内容,可以通过乐途短信服务等平台,使用变量短信和自定义模板,让短信内容更加独特和贴心。

合作短信平台

与靠谱的短信平台合作,确保短信发送的稳定性和到达率。了解短信平台的资质证书(如营业执照、SP证书),并测试发送速度和到达率。

内容格式

短信内容应包括【短信签名】+活动内容+联系方式+退订回T。确保内容简洁明了,符合平台规定和敏感词汇要求。

数据筛查

在发送前对手机号码进行空号检测、错号和重复号过滤,以提高营销精准度,降低营销成本。

发送频率

根据行业特征和会员用户群体的作息生活习惯,制定合理的发送频率,避免在会员忙碌的时间段重复发送。

报备和审核

发送前需报备短信签名和模板,确保内容与企业认证一致,避免因内容问题被运营商屏蔽。

统计反馈

在活动短信发出后,统计咨询量和短信平台反馈数据,对优质会员用户进行过滤维护。

通过以上步骤,可以确保会员短信的发送更加精准、有效,并提升会员的满意度和忠诚度。