一、店庆/节日促销类
店庆专属活动 "叔叔阿姨,我是[超市名称]的义务食品宣传员,给您带个粉丝尝尝!我们店庆期间有5斤新大米免费领,每人限2斤,还有木耳、腐竹、燕麦片等十几种食材供品尝。活动期间来店,品尝后帮我们宣传效果更佳哦!"
节日主题促销
- 七夕: "七夕将至,想为TA准备浪漫礼物吗?我们店有高颜值、高性价比的礼品,还有限时优惠券。来店选购,让TA感受到你的爱意!" - 三八妇女节
"女神节快乐!我们为女性顾客准备了专属礼品,还有免费检测服务(如头皮检测、健康咨询等)。带上你的朋友一起来,享受专属优惠吧!"
二、会员/忠诚度计划类
会员专属福利 "亲爱的会员,感谢您一直以来的支持!我们为您准备了会员专享礼品,只需在店告知店员会员身份即可领取。这是我们对您忠诚的感谢,希望您继续关注我们的优惠活动!"
积分兑换礼品
"您在我们店的积分已累计到一定数量,现在可以兑换精美礼品。快来店前台办理兑换手续,让积分变惊喜!"
三、新品/体验类
新品试吃体验
"李哥,上次您提到想改善头发健康,我们新进了XX牌养发茶,正适合您。这周六总部老师来店做头皮检测,您带茶回去每天泡一包,效果更佳。赠品限量50份,先到先得!"
免费检测服务
"张阿姨,我们店员定期到贵小区送货,顺便为您做免费健康检测。您只需接受检测,就能了解健康状况,还能发现潜在问题。服务专业,礼品丰厚!"
四、通用话术技巧
开场白: - "您好!我是[店铺名称]的[职务],今天有特别活动想邀请您参加" - 制造紧迫感: "活动仅限今天/本周,赠品限量 - 埋二次钩子: "领礼品时顺便体验我们的新品/服务,效果更佳" - 食品类:大米、燕麦片、腐竹等健康食品 - 日常用品类:保温杯、手套、围巾等防寒礼品 - 体验类:头皮检测仪、健康咨询券等增值服务 注意事项 活动宣传礼品选择建议:
话术优化:根据顾客反馈调整话术,避免模板化
服务跟进:活动后主动联系顾客,收集反馈并建立长期关系
通过以上话术模板和策略,可有效提升顾客参与度,促进销售转化。