一、基础生活保障服务
24小时在线客服:
提供全天候响应服务,解决紧急维修、咨询等问题;
智能快递收发柜:
设置自助取件设施,节省居民等待时间;
充电桩服务:
建设安全充电设施,杜绝“飞线”充电隐患。
二、安全与秩序维护
快速通行服务:
高峰期安排人员疏导车辆,保障出行效率;
安全设施维护:
及时修复井盖、道闸等安全隐患,保障居民安全;
文明养宠管理:
设立宠物便池并倡导系绳遛狗,维护小区卫生。
三、健康与生活服务
健康咨询与体检:
定期邀请医疗团队提供健康检查、讲座等服务;
儿童托管与兴趣班:
开设托管及绘画、舞蹈等课程,丰富儿童成长环境;
老年人关怀计划:
组织健康讲座、兴趣小组等活动,增强老年群体幸福感。
四、便民与社区营造
15分钟生活圈展示:
在出入口设置周边服务地图,涵盖超市、医疗机构等资源;
社区清洁美化日:
组织居民共同参与环境整治,提升居住品质;
节日关怀服务:
如生日祝福、节日慰问等,增强社区归属感。
补充说明:不同物业可能根据实际情况调整服务内容,例如写字楼物业可能侧重商务服务(如开业庆典、快递代收),而住宅小区则更注重生活服务(如儿童托管、充电桩建设)。建议业主与物业保持良好沟通,共同营造和谐社区环境。
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