文明礼仪知识涵盖个人行为规范、社交准则及公共场合行为准则，具体可分为以下几类：

一、个人仪表礼仪

仪容仪表

- 面容整洁，衣着得体，发型自然，仪态大方。

- 公共场所避免穿汗衫、拖鞋等随意装束。

行为习惯

- 保持微笑，使用礼貌用语（如“您好”“谢谢”“对不起”）。

- 咳嗽、打喷嚏时掩住口鼻，避免影响他人。

二、社交礼仪规范

言谈举止

- 用语文明，心平气和，耐心倾听，诚恳友善。

- 避免使用低俗语言或争吵谩骂。

待人接物

- 尊重师长，主动问好，虚心接受教导。

- 同学间友好相处，互帮互助，不欺负弱小。

三、公共场合行为准则

秩序维护

- 遵守排队秩序，主动礼让他人。

- 乘坐公共交通工具时依次排队，不抢占座位。

环保意识

- 垃圾分类投放，减少污染。

- 节约资源，倡导光盘行动。

四、特殊场景礼仪

交通出行

- 遵守交通规则，礼让行人，不抢道斗气。

- 乘坐电梯时主动协助他人，保持安静。

文化场所

- 博物馆、图书馆保持安静，不大声喧哗。

- 阅览室关闭通讯工具，尊重他人阅读空间。

五、其他重要准则

诚信经营：

商业场合主动为老弱病残孕让座，微笑服务。

低碳环保：出行优先选择公共交通，减少碳排放。

通过以上规范，既能体现个人素养，也能促进社会和谐与文明进步。建议从日常生活中的小事做起，逐步养成文明习惯。