绩效考核的三大指标通常包括:
工作业绩:
这是围绕岗位职责与目标的结果评价,侧重于工作产出和最终成果。常见的衡量指标有销售额、利润率、资产盈利效率、盈利水平、市场份额、客户满意度等。
工作能力:
这是衡量员工完成工作任务所需技能和才能的指标。评估内容包括员工的专业知识、技术能力、解决问题的能力、创新能力等。
工作态度:
这是衡量员工对工作的热情、责任心和投入程度的指标。评估内容包括员工的出勤率、工作积极性、团队合作精神等。
这些指标共同构成了绩效考核的基础,有助于企业全面、客观地评估员工的工作表现,并据此制定改进计划,促进员工和组织的持续发展。
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