一、规范模板结构

称呼：

使用会员姓名或尊称（如“尊敬的会员”）

祝福语：

结合商场定位与节日氛围，表达祝福

优惠信息：

提供专属折扣或礼品

结尾：

感谢支持与期待下次光临

二、分场景模板参考

1. 商场通用模板

```

尊敬的会员：

感谢您一直以来对[商场名称]的支持与信任！今天是您的生日，特送上专属祝福：

生日当天消费享6折优惠

移动端可领取价值100元购物券

愿您生活愉快，期待下次光临！

```

2. 餐饮娱乐类店铺

```

亲爱的[会员姓名]，

生日快乐！今天您在本店用餐可享全场半价优惠，并获得精美小礼品一份。愿美食与快乐伴随您每一天！

```

3. 电商类店铺

```

尊敬的会员，

距离虽远，思念常伴。今日是您的生日，特为您准备专属生日礼物。登录“我的淘宝-我的优惠卡券”可查看详情，快领取惊喜吧！

```

4. 移动通信类店铺

```

亲爱的[会员姓名]，

感谢选择[移动品牌]，祝您生日快乐！新的一年愿您信号更强，生活更精彩。

```

三、注意事项

个性化：

在祝福语中加入会员姓名或消费记录，提升专属感

合规性：

避免使用夸张修辞（如“糖果服饰店送美女”），保持专业形象

优惠时效：

明确优惠有效期，避免引发疑问

退订渠道：

提供便捷退订方式，尊重会员选择

四、示例综合应用

```

尊敬的会员李华：

感谢您对[商场名称]的支持！今天是您的生日，特赠价值100元购物券，并享全场6折优惠。愿您生活如意，期待未来继续为您服务！

```

通过以上模板及建议，既能表达关怀，又能有效促进会员消费，提升服务体验。