公交车驾驶员的基本任务包括以下几个方面：

安全驾驶

公交车驾驶员的首要职责是确保行车安全，保障乘客的生命财产安全。这需要驾驶员具备高度的责任心、严谨的驾驶态度和熟练的驾驶技术。

准时运行

驾驶员需要按照规定的线路和时间准时运行，保证公交服务的正常运行，避免因自身原因导致乘客的等待时间过长。

热情服务

驾驶员应提供热情、周到的服务，帮助乘客解决乘车过程中遇到的问题，提升乘客的乘车体验。这包括礼貌对待乘客、耐心解答乘客的询问、主动提供帮助等。

遵章守纪

驾驶员需要严格遵守交通法规和公司规章制度，确保行车安全和服务质量，维护企业的经济效益和社会效益。

车辆维护

驾驶员在出车前和收车后需要对车辆进行例保例检，确保车辆的各项设备正常运行，如车厢清洁、轮胎气压、刹车性能、灯光状况等。

应对投诉

驾驶员需要学会处理乘客的投诉和不满，掌握一些避免投诉的有效方法，以提升服务质量，维护职业形象和公司声誉。

紧急情况处理

在遇到突发情况时，驾驶员需要冷静处理，按照应急预案采取相应措施，确保乘客的安全和车辆的正常运行。

综上所述，公交车驾驶员的基本任务可以概括为安全驾驶、准时运行、热情服务、遵章守纪、车辆维护、应对投诉和紧急情况处理。这些任务共同确保了公交服务的质量和乘客的安全。