根据您描述的情况，"电脑出现甲虫"可能涉及两种不同的问题，需分别处理：

一、电脑软件相关的问题（误报或恶意软件）

检查是否为误报

若提示为QQ报告错误信息，可能是QQ软件异常运行。建议通过QQ官网或可信渠道核实情况，避免误删关键文件。

使用专业工具处理恶意软件

- QQKAV：

针对QQ相关病毒、木马等恶意软件，可进行快速扫描和清除，修复注册表残留。

- 瑞星杀毒软件：升级至最新版本，使用全盘扫描功能检测并清除病毒。

系统修复与防护

- 更新操作系统补丁，关闭不必要的启动项和服务，避免病毒再次感染。

二、物理清洁问题（如蟑螂或昆虫进入）

关闭电源并专业处理

- 首次发现时立即断电，避免昆虫进一步繁殖或造成二次损害。

- 若昆虫在主机内部，建议联系专业维修人员拆机清理，避免自行处理导致设备损坏。

预防措施

- 定期清理电脑周边环境，保持散热良好，减少昆虫滋生条件。

- 使用防虫胶饵或密封措施，防止昆虫再次进入。

总结建议

软件问题优先通过杀毒软件处理，避免误删系统文件。

物理问题需谨慎处理，建议联系专业人员操作。

定期维护电脑环境，可降低类似问题发生的概率。