要解决电脑看视频没有声音的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查音量设置

确保电脑系统的音量没有被静音，可以在任务栏右下角的音量图标处查看和调整音量大小。

检查视频播放软件自身的音量设置，确保其音量不是静音且设置在可听见的范围内。

确认音频输出设备

在电脑的声音设置中检查默认的播放设备，确认音频是否正在正确地输出到您所期望的设备（如内置扬声器、外接音箱或耳机）。

如果使用外接设备，请检查设备是否正确连接并且工作正常，包括线路接触良好和音箱电源开启。

检查声卡驱动

确保声卡驱动程序是最新版本且正常运行。如果有问题，可以尝试更新或重新安装声卡驱动。

在Windows的“设备管理器”中，查看和更新声卡驱动程序。

检查视频文件格式

某些视频文件格式可能在某些播放器上无法正常工作，可以尝试使用不同的播放器打开视频，或者使用格式转换工具将视频转换为另一种格式。

检查系统音频服务

在Windows系统中，确认Windows Audio服务是否正常运行，该服务负责系统级别的音频处理。

检查播放器设置

在视频播放器中查看是否启用了正确的音频轨道，有的视频可能包含多个音频流，有可能被误切换到了无声的轨道。

硬件连接和故障

如果使用外接设备，请检查设备是否正确连接并且工作正常，包括线路接触良好和音箱电源开启。

禁用静音或独占模式

有些软件在运行过程中可能会暂时禁用音频或将其置于独占模式，退出这类软件看看是否恢复正常。

如果以上方法都无效，那么可能是电脑的硬件问题，如声卡损坏等。这种情况需要专业的技术支持进行进一步的检测和修复。此时，寻求专业的技术支持或者联系电脑制造商的客户支持是明智的选择。