针对电脑键盘无法使用的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

一、基础排查与硬件修复

检查物理连接

确认键盘与电脑通过USB、无线接收器或蓝牙连接稳固，尝试重新插拔或更换接口。

对于无线键盘，检查电池是否安装正确，接收器是否与电脑配对正常。

清理键盘灰尘

使用压缩空气罐或吹风机冷风档清理按键缝隙和排线，避免灰尘或碎屑卡住按键。

检查硬件损坏

翻转电脑拍打键盘底部去除灰尘，或拆开检查排线是否松动、接口是否氧化。

二、软件问题排查

重启电脑

临时重启可解决系统故障或驱动冲突问题。

更新或重装驱动

进入设备管理器检查键盘驱动是否正常，异常时更新或卸载后重启。

检查系统更新与冲突

更新操作系统至最新版本，卸载最近安装的软件或回滚系统补丁，排除软件冲突。

调整输入法设置

确认输入法已启用且未崩溃，尝试切换输入法测试。

三、高级排查与应急处理

注册表修复（谨慎操作）

通过注册表编辑器（regedit）修改键盘相关键值（如删除UpperFilters项），重启后重新安装驱动。

系统服务与功能键检查

在服务管理器中确保与键盘相关的服务已启用，检查功能键（如F12锁定键）是否被误触发。

外接键盘测试

连接外接键盘判断内置键盘是否故障，若外接键盘正常则需维修或更换。

系统恢复或重装

若近期系统更改导致问题，可尝试系统恢复或重装操作系统。

四、专业帮助建议

若以上方法无效，建议联系电脑制造商技术支持或专业维修人员处理，避免自行拆解导致进一步损坏。

通过以上步骤，多数键盘问题可得到解决。若问题依然存在，建议优先通过官方渠道获取技术支持。