针对电脑截图卡住的问题，以下是综合解决方案：

一、检查系统设置

确认截图功能启用

- 按 `Win + PrtSc` 组合键进行全屏截图，若无反应，可能是该功能未启用。

- 进入系统设置 → 轻松使用 → 键盘 → 确认“使用PrtScn截图”选项已勾选。

检查快捷键冲突

- 若想使用 `Ctrl + Alt + A` 截图，需先登录 QQ 或微信等支持该热键的应用程序。

- 可尝试其他组合键，如 `Win + Shift + A`（QQ）或 `Alt + A`（微信）。

二、排查硬件与驱动问题

更新或重装驱动

- 进入设备管理器，检查显卡、声卡等硬件驱动是否为最新版本，必要时使用 360 驱动大师等工具重新安装。

检查磁盘健康

- 打开“此电脑”，右键选择对应盘符 → 属性 → 工具 → 检查，选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”。

三、系统资源优化

关闭不必要的后台程序

- 通过任务管理器（Ctrl + Alt + Del）结束占用内存的进程，或重启电脑。

释放内存空间

- 若频繁使用 `Ctrl + A` 等大范围操作，建议关闭不必要的软件或增加内存容量。

四、其他应急措施

系统还原或重装：

若上述方法无效，可尝试系统还原点或重装系统。

硬件检测：通过 `msinfo32` 工具检查硬件状态，或联系专业维修人员处理。

提示：若问题与特定软件（如 QQ）相关，可尝试在安全模式下启动电脑，禁用该软件后测试截图功能。