针对惠普电脑光盘读取失败的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与简单修复

更换光盘

首先尝试更换其他光盘，确认是否为光盘本身的问题。

清洁光驱激光头

- 开机时弹出光驱，用棉签蘸酒精轻柔擦拭激光头（注意避免酒精渗入）。

- 若使用外接光驱，可尝试在另一台电脑上测试光盘兼容性。

调整光驱参数（谨慎操作）

- 开机进入BIOS（F10键），将光驱引导选项设为“CD-ROM Boot”。

- 重启后插入光盘测试，若成功则问题可能为软件冲突。

二、硬件检测与维修

检查物理连接

- 确保光驱卡槽无异物或灰尘阻塞，必要时用压缩空气清理。

调整光驱压夹

- 打开光驱外壳（需注意静电防护），调整压夹压力。若弹簧损坏可更换。

更换光驱

- 若上述方法无效，建议更换光驱。惠普笔记本光驱通常为可更换设计，费用约几十元。

三、系统修复与软件调整

系统重装

- 使用纯净版系统光盘重新安装操作系统，解决软件冲突或驱动问题。

- 安装后需手动安装驱动程序。

BIOS设置优化

- 在BIOS中调整光驱相关参数（如启动顺序、缓存大小等），但需谨慎操作。

四、专业检测与保修服务

若自行修复无效，建议联系惠普官方售后或专业维修机构检测光驱硬件。

检测后根据结果选择更换光驱或主板。

注意事项

操作电脑硬件时需关闭电源并拔除电源线，避免静电损坏芯片。

若非专业人员，建议优先通过软件修复或更换光驱解决。

光驱属于易损部件，建议正常使用后及时备份数据并考虑升级。

通过以上步骤，多数情况下可解决惠普电脑光盘读取问题。若问题复杂，建议寻求专业技术支持。