针对电脑卡住且键盘无响应的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

一、基础排查与硬件处理

强制重启电脑

最简单的解决方法，可能是临时系统卡顿。

检查物理连接

- 拔掉键盘USB线（笔记本可关机后翻转180度）或数据线，清理键盘缝隙中的灰尘和杂物。

- 若使用无线键盘，尝试更换电池或重新配对。

清洁键盘

用压缩空气或小刷子清理按键下方，避免因灰尘或异物导致卡顿。

检查键盘驱动

进入设备管理器（Win）或系统偏好设置（Mac），确认键盘驱动为最新版本。

二、系统与软件优化

关闭不必要的程序

通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）结束占用内存的进程，释放资源。

调整电源管理设置

确保“允许混合使用电池”和“允许热启动”选项已启用。

系统垃圾清理

使用360安全卫士、CCleaner等工具清理临时文件和注册表垃圾。

检查系统更新

通过Windows Update或系统偏好设置安装最新补丁，修复潜在兼容性问题。

三、特殊场景处理

F8/NumpLock锁定：

同时按住Fn+F8可解锁数字键（部分笔记本需同时按Fn+NumLock）。

BIOS设置调整：进入BIOS检查热启动键相关设置（需重启时按Del或F2进入）。

四、硬件更换建议

若以上方法无效，可能是键盘硬件故障。此时建议：

购买机械键盘替换（适合长期使用）。

通过电商平台或实体店购买兼容型号。

总结

电脑卡住且键盘无响应时，建议优先通过强制重启和硬件清洁解决临时问题，再结合系统优化和驱动更新处理软件问题。若仍无法解决，建议联系专业维修人员或更换硬件。