电脑无法播放光盘可能由多种原因造成，以下是一些排查步骤和可能的解决方案：

检查光驱硬件

光驱损坏或过时：如果电脑较老，光驱可能已经损坏或过时。需要更换新的光驱。

光盘损坏：检查光盘是否有划痕或损坏。如果有，更换新的光盘。

光驱连接问题：确保光驱已正确连接到电脑，检查数据线和电源线是否松动或损坏。

光驱读取头部清洁或损坏：如果读取头部脏了或损坏，需要清洁或更换读取头部。

检查光驱驱动程序

驱动程序过时：在设备管理器中找到光驱，并手动更新驱动程序。

驱动程序冲突：检查是否有第三方软件与光驱驱动程序冲突，尝试卸载后重新安装。

检查系统设置

系统故障：尝试重启电脑，或在任务管理器中重启“Windows资源管理器”进程。

自动播放功能：检查系统设置中是否禁用了自动播放功能。

BIOS设置：检查主板BIOS设置，确保光驱已启用。

检查光盘格式

光盘格式不兼容：确保光盘的文件系统格式（如ISO 9660、Joliet、UDF等）被电脑操作系统或光驱识别。

使用其他设备测试

外部光驱：如果内置光驱无法使用，可以尝试使用外部光驱（如USB光驱）进行测试。

专业维修

清洁光驱内部：使用压缩空气或专业光驱清洁盘清理光驱内部积灰。

检查机械故障：检查光驱内部的机械部件（如光盘托架、旋转电机等）是否出现故障或卡滞。

更换部件：如果确定是光驱硬件故障，可以联系专业维修人员进行检修或更换部件。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决电脑无法播放光盘的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的电脑维修服务进行进一步的检查和维修。