电脑开机出现英文字母而无法打开，可能是由以下原因导致的：

硬件问题

BIOS 设置错误：硬盘启动顺序设置不正确或硬盘未被识别。可以尝试进入 BIOS 设置，将硬盘设置为第一启动顺序或检查硬盘连接是否正常。

硬盘故障：硬盘物理损坏或出现逻辑错误。可以尝试使用启动盘修复硬盘或联系专业人员进行修理或更换。

内存故障：内存条松动或损坏。可以拔出并重新插拔内存条，或更换损坏的内存条。

显卡故障：显卡松动或损坏。可以拔出并重新插拔显卡，或更换损坏的显卡。

其他硬件故障：主板、CPU 或电源供应器等其他硬件故障。可以逐一检查硬件，并更换故障组件。

软件问题

操作系统损坏：系统文件损坏或感染病毒。可以使用系统恢复盘或重新安装操作系统。

外接设备干扰：外接设备（如 USB 驱动器或打印机）可能导致启动中断。可以拔除所有外接设备，再尝试启动电脑。

系统引导问题：系统盘未被识别或引导格式不正确。可以尝试进入 BIOS 设置，检查启动顺序和系统盘识别情况，或重新安装操作系统。

病毒感染：病毒感染可能导致系统无法启动。可以使用杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。

其他解决方法

清理 CPU 和内存附近的灰尘：灰尘可能导致接触不良，清理灰尘后可能解决问题。

检查硬盘数据线：硬盘数据线损坏或连接不良可能导致系统无法识别硬盘。

使用安全模式：进入安全模式可以排查系统文件损坏和驱动程序问题。

放电操作：对主板进行放电操作可能解决某些硬件接触不良的问题。

根据以上原因和解决方法，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进行诊断和修复。