针对电脑无法输入字母的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、NumLock锁定

切换回字母键位

按下 Fn + NumLock组合键，将数字键盘切换回字母键位。部分笔记本可能需要同时按住 Fn + NumLock才有效。

检查指示灯状态

观察键盘底部绿色指示灯，若字母键区指示灯不亮，说明切换失败。此时可尝试短接 Fn + NumLock进行强制切换。

二、输入法或系统设置问题

切换输入法

- 按下 Windows键 + 空格切换中英文输入法；

- 若使用的是其他输入法，可尝试切换回英文输入法。

关闭筛选键或粘滞键

- 进入 控制面板 > 辅助功能 > 键盘，关闭 筛选键和 粘滞键功能；

- 若使用的是Mac系统，可进入 系统偏好设置 > 键盘，切换到 美国英语选项。

重置输入法设置

- 在 控制面板 > 输入法中，尝试重置为默认设置。

三、硬件问题

清洁键盘

使用气吹清洁器或微湿布清除键盘灰尘或污垢，避免水分渗入；

- 若按键卡滞，可尝试轻柔摇晃或倒置键盘清除异物。

检查物理损坏

- 检查按键是否变形、键帽松动或排线断裂，必要时更换键盘；

- 若怀疑进水或严重污损，建议拆解清洁或专业维修。

BIOS/系统设置

- 重启电脑进入BIOS，检查键盘相关设置是否正确；

- 若无法进入BIOS，可尝试长按电源键10秒强制重启。

四、其他特殊情况

驱动问题：

更新或重新安装键盘驱动程序；

系统文件损坏：通过系统还原或重装系统修复；

病毒/恶意软件：使用杀毒软件全盘扫描。

若以上方法均无效，建议联系专业维修人员检查硬件状态，或备份数据后尝试系统重装。