处理电脑病毒需要根据感染程度选择合适的方法，以下是分步骤的解决方案：

一、确认病毒感染

观察症状

若出现运行缓慢、频繁广告、文件丢失或程序崩溃，可能是病毒感染。

安全模式测试

重启电脑，在启动时按F8（部分电脑需按Shift+F8）进入安全模式，观察异常程序是否停止运行。

二、基础清理步骤

断开网络

防止病毒传播或数据泄露。

使用杀毒软件

- 更新病毒库后运行全盘扫描（如Windows Defender、360安全卫士、Malwarebytes）。

- 结束可疑进程，禁用启动项中的恶意程序。

清理临时文件和注册表

- 删除临时文件（%temp%目录）。

- 使用工具（如CCleaner）清理注册表无效项。

三、进阶清理方法

手动删除顽固文件

- 在安全模式下，检查C:\Program Files和用户目录下的可疑文件并删除。

使用专业清理工具

- 如AdwCleaner（清理广告软件）或Kaspersky Virus Removal Tool（处理复杂病毒）。

系统还原

- 若普通清理无效，可尝试系统还原功能，恢复到病毒入侵前的状态。

四、严重情况的处理

硬件检测与修复

- 使用万用表检测电源电压，通过主板故障灯判断硬件问题。

- 替换电源、检测主板短路等（需专业人员操作）。

PE系统查杀

- 制作PE启动盘，在独立系统中运行杀毒工具，避免病毒复活。

重装系统

- 数据备份后，彻底清除硬盘数据并重新安装操作系统。

五、预防措施

定期更新软件

- 操作系统、杀毒软件需保持最新版本。

强化系统防护

- 启用防火墙，限制不必要的网络访问。

数据备份习惯

- 定期备份重要文件至外部硬盘或云存储。

提示：

若自行处理无效，建议联系专业IT人员或电脑厂商技术支持。重装系统虽然彻底，但会丢失所有数据，需谨慎选择。