苹果电脑乱码问题可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

一、系统编码设置调整

修改系统编码为UTF-8

打开「系统偏好设置」→「语言与地区」→「高级」，在「字符编码」选项中选择「Unicode UTF-8」。

调整区域设置

在「语言与地区」中尝试切换其他语言，或调整文字排序方式（如按时间排序），部分用户反馈可缓解乱码。

二、软件与文件处理

更新或重新安装字体

通过「字体」应用或系统字体库安装最新字体，或尝试其他字体以解决显示问题。

修复压缩文件

若乱码源于压缩包（如ZIP文件），可尝试：

使用支持UTF-8的解压工具（如BetterZip）重新压缩；

通过「磁盘工具」的「急救」功能修复文件系统错误。

处理特殊文件类型

对于字幕文件，可尝试在记事本中以「编码」选项选择「Unicode」重新保存。

三、硬件与系统维护

检查键盘输入

确认是否按下了「Fn」+「Num Lock」切换小键盘模式，或尝试更换输入法。

BIOS/固件更新

若开机自检出现乱码，可能是显卡超频或BIOS损坏，需按住「Ctrl」键重启进入BIOS设置（谨慎操作）。

系统修复与重置

通过「终端」运行`sudo rm -rf /System/Library/CoreServices/Keyboard`（谨慎使用）修复键盘服务；

若问题持续，可尝试重置NVRAM（按电源键+Command+Option+P+R）或恢复出厂设置（备份数据后操作）。

四、其他注意事项

传输文件时指定编码：

使用支持UTF-8的压缩工具（如BetterZip）避免编码不匹配；

检查内存与驱动：内存不足或键盘驱动问题可能导致输入异常，可通过系统报告工具检测。

若以上方法无效，建议联系苹果官方支持或专业维修人员处理。