当电脑出现蓝屏和黑屏的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查硬件连接

确保显示器连接松动，重新插拔显示器线缆，确保连接牢固。

检查电源线是否插好，必要时更换电源线或尝试连接到其他电源插座。

重启电脑

蓝屏通常是系统检测到错误而自动重启，尝试重启电脑，系统可能会自动修复一些问题。

进入安全模式排查问题

重启电脑时，按F8（或其他适用的按键）进入安全模式，安全模式会加载最基本的系统文件，帮助排查软件冲突或驱动问题。

更新或回滚驱动程序

在安全模式下，打开设备管理器，检查是否有硬件设备出现黄色感叹号，尝试更新或回滚驱动程序，特别是显卡驱动。

检查内存条

内存条故障或接触不良可能导致蓝屏和黑屏，尝试重新插拔内存条，或者更换新的内存条。

检查硬盘

硬盘损坏或数据线接口松动也可能导致蓝屏和黑屏，使用硬盘检测工具检查硬盘的健康状况，如有必要，请及时更换硬盘。

检查显卡

显卡故障同样可能导致蓝屏和黑屏，检查显卡驱动程序是否安装正确，或者考虑更换显卡。

检查病毒或恶意软件

电脑受到病毒或恶意软件的感染，也可能导致蓝屏和黑屏，使用专业的杀毒软件进行全面扫描，并清除病毒。

关闭不必要的程序和任务

过多的程序和任务可能导致系统负荷过重，造成蓝屏或黑屏，尝试关闭不必要的应用程序和后台任务，以减轻系统负担。

重装系统

如果以上方法都无法解决问题，可能是系统文件严重损坏，建议联系专业的电脑维修人员进行检查和维修，或者选择重装系统。

在进行任何硬件或软件操作之前，请确保电脑已经关机并断开电源，以避免触电或损坏硬件。如果对电脑的内部构造和操作不太熟悉，建议寻求专业技术人员的帮助。