一、基础排查与应急处理

强制重启

长按电源键15-30秒（笔记本可尝试电池强制启动），清除静电干扰，重新启动电脑。

检查电源与连接

确认电源线是否插好，插座有电，电池电量充足（针对笔记本电脑）。

拔除所有外接设备（U盘、移动硬盘等），仅保留显示器、键盘和鼠标。

清理散热系统

检查CPU和显卡散热口是否被灰尘堵塞，清理散热片或更换散热器。

二、硬件检测与修复

内存条与硬盘检查

打开机箱，重新插拔内存条，确保接触良好。

使用CrystalDiskInfo等工具检测硬盘健康度，必要时更换故障硬盘。

电源与主板测试

用万用表检测电源电压稳定性，更换电源测试。

观察主板故障灯状态，参考说明书判断故障点。

其他硬件故障排除

尝试更换显卡或内存条。

检查显示器电源线连接，更换线缆测试。

三、软件问题排查

安全模式启动

重启时按F8键进入安全模式，卸载最近安装的软件或驱动，修复系统文件。

系统资源优化

打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），结束占用内存或CPU的异常程序。

运行系统自带的磁盘检查工具（sfc /scannow）修复文件错误。

驱动程序与病毒扫描

更新显卡、声卡等驱动程序至最新版本。

使用杀毒软件（如Windows Defender）全盘扫描恶意程序。

四、长期维护建议

定期清理系统垃圾：

使用360安全卫士等工具清理临时文件和无效注册表。

避免超负荷运行：关闭不必要的后台程序，大型软件运行时留意系统资源占用。

数据备份：定期备份重要文件，防止数据丢失。

五、专业帮助

若以上方法无效，建议联系专业维修人员，通过专业工具（如主板检测仪、散热测试仪）进行深度排查。