当电脑无法使用网络时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查物理连接

确保网线连接稳固，没有松动或损坏。如果使用无线连接，确保电脑已连接到正确的Wi-Fi网络，并且信号良好。

重启网络设备

尝试重启路由器和电脑。有时候，简单的重启就能解决临时的网络故障。

检查网络设置

确保电脑的IP地址、子网掩码、DNS等设置正确。如果不确定，可以尝试设置为自动获取。

在Windows系统中，可以使用“网络和Internet”设置里的“网络疑难解答”功能，自动检测并尝试修复网络连接问题。

更新或重新安装网络驱动

检查网络驱动是否最新，如果不是，可以尝试更新或重新安装驱动程序。

检查防火墙和代理设置

确保防火墙和代理设置没有阻止网络访问。可以尝试暂时禁用防火墙或代理，看看是否能解决问题。

检查硬件故障

如果以上步骤都尝试过，但问题仍未解决，可能是网络适配器或路由器物理损坏。可以尝试更换网线或网络适配器，并联系网络服务提供商检查调制解调器或路由器。

联系网络服务提供商

如果问题仍然无法解决，可能是网络服务提供商的问题。可以联系他们的技术支持团队，确认网络连接是否正常。

使用系统自带的网络诊断工具

Windows系统中的“网络和Internet”设置里有一个“网络疑难解答”功能，可以自动检测并尝试修复网络连接问题。

检查浏览器问题

清理浏览器缓存和Cookies，重新加载网页，看看问题是否得到解决。

软件冲突

卸载最近安装的可能引起冲突的软件，并进行系统还原，回到网络正常时的状态。

通过以上步骤，应该能够找到并解决电脑无法使用网络的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。