一、基础排查与网络连接确认
检查物理连接 确认网线是否插好，尝试更换网线测试；
若使用无线网络，检查Wi-Fi信号强度，尝试重新连接或调整路由器位置。
重启网络设备
关闭路由器/交换机电源10秒以上后重启；
重启电脑，等待网络自动恢复。
二、网络配置修复
自动获取IP配置
打开“控制面板”→“网络和共享中心”→“更改适配器设置”；
右键目标网络连接→“属性”→“Internet协议版本4”→选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
手动设置IP地址（静态配置）
若自动获取失败，需在本地连接属性中手动输入IP地址（如192.168.1.2/24）、子网掩码及默认网关；
配置完成后重启网络。
刷新DNS缓存
打开命令提示符（Win + R → cmd）→依次输入以下命令：
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
重启电脑后检查网络是否恢复。
三、驱动与系统设置
更新或重装网卡驱动
打开设备管理器→找到“Realtek PCIe GBE Family Controller”→右键选择“更新驱动”或“卸载后重新安装”。
检查网络适配器属性
在本地连接属性中，双击“Internet协议版本4”→确保“使用下面的DNS服务器地址”已勾选。
重启网络服务
按Win + R → 输入`services.msc` → 找到“DHCP Client”服务→右键选择“重启”。
四、其他常见问题
防火墙或安全软件拦截： 暂时禁用防火墙或信任相关网络应用； 路由器MAC地址过滤
系统文件修复：若以上方法无效，尝试运行系统文件检查器（sfc /scannow）。
五、专业帮助建议
若所有方法均无效，建议联系网络服务商或专业技术支持，检查路由器配置或线路状态。
