针对电脑鼠标卡顿或失灵的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

一、基础排查与连接优化

检查物理连接

确保鼠标插头完全插入USB或PS/2接口，尝试更换其他端口测试。

对于无线鼠标，检查电池电量并重新配对接收器，或尝试更换电池。

清洁鼠标

拆开鼠标底部，清理滚轴、橡胶球等部件的灰尘和杂物，保持传感器灵敏度。

二、驱动与系统优化

更新驱动程序

通过设备管理器检查鼠标驱动是否为最新版本，必要时卸载后重新安装。

使用系统更新功能同步驱动程序。

释放系统资源

打开任务管理器，结束占用CPU、内存的程序，关闭不必要的后台进程。

调整电源管理设置，确保USB接口不会因节能模式关闭。

运行系统优化工具

使用360急救盘或系统自带的磁盘碎片整理工具优化硬盘性能。

三、硬件检测与维修

检查硬件状态

通过设备管理器查看鼠标设备是否有黄色感叹号或问号，提示驱动或硬件故障。

若怀疑主板接口问题，可尝试更换USB接口或使用U口测试。

处理特殊故障

若鼠标仅单向移动，可能是滚轴卡滞或光敏管损坏，需拆解鼠标维修。

尝试更换鼠标本身，确认是否为设备故障。

四、其他注意事项

系统更新：

确保Windows等系统安装了最新补丁，避免因兼容性问题引发故障。

防病毒扫描：运行杀毒软件（如Windows Defender、360安全卫士）清除恶意软件。

临时解决方案：重启电脑或资源管理器进程可缓解临时卡顿，但需结合根本原因处理。

通过以上步骤，多数鼠标问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业维修人员检查硬件状态。