一、基础排查

检查Num Lock状态

确保Num Lock键已开启（指示灯亮起）。若未开启，按一次即可启用数字输入模式。

检查物理连接

对于台式机，检查USB接口是否松动或损坏，可尝试更换USB插口或键盘。

笔记本电脑需确认内置键盘连接良好，可尝试外接键盘测试。

二、系统设置调整

更新或重装驱动程序

打开设备管理器（Win+X→设备管理器→键盘），检查驱动程序是否异常（黄色感叹号）。若需更新，右键选择“更新驱动程序软件”。

若驱动已更新但仍无法使用，可尝试卸载后重新安装。

调整输入法设置

若使用中文输入法，切换为英文输入法测试是否恢复数字输入。部分输入法可能误拦截数字键。

三、硬件检测与维护

使用键盘测试工具

通过系统自带的“键盘测试”功能（如Windows的`Fn+F8`组合）检测单个键是否正常。

清洁键盘

长期使用后，灰尘积累可能导致按键卡滞。可用压缩空气吹除灰尘，或用软布轻轻擦拭。

硬件维修

若上述方法无效，可能是数字键矩阵或传输线路故障，需联系专业维修人员处理。

四、其他注意事项

系统还原或重装：

若问题出现在系统更新后，可尝试系统还原或重装（需提前备份重要数据）。

检查病毒：部分病毒可能干扰键盘输入，建议使用杀毒软件全盘扫描。

通过以上步骤，多数情况下可解决数字键无法输入的问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进一步诊断。