一、基础排查与简单修复

检查Num Lock状态

按下键盘上的Num Lock键，确保数字小键盘区域开始发光。如果未亮起，可能是Num Lock未开启或硬件故障。

重启设备

简单的重启操作可以解决临时性故障。长按电源键强制关机，等待1-2秒后重新启动。

检查物理连接

- 若为外接键盘，尝试更换USB接口或重新插拔。

- 笔记本电脑可尝试重新插拔键盘线，或进入BIOS检查接口状态。

二、软件与驱动问题

更新或重装驱动

通过设备管理器检查键盘驱动是否最新，或尝试卸载后重新安装。

关闭冲突软件

某些输入法或安全软件可能干扰输入，可尝试切换输入法或暂时禁用相关软件。

系统修复与重装

- 通过系统还原点还原系统，或尝试在安全模式下卸载最近安装的软件/驱动。

三、硬件检测与更换

键盘测试与维修

使用键盘测试工具（如Windows的`kbtest`）检测按键功能。若部分键失灵，可尝试清洁键盘或更换故障键帽。

BIOS设置调整

进入BIOS（如Fn+F2或Del键）检查Num Lock状态是否被禁用，确保其处于“On”或“Enabled”。

更换键盘

若以上方法无效，建议更换新键盘。注意接口类型（PS2/USB）与设备匹配。

四、其他注意事项

系统密码重置：

若怀疑系统锁定，可尝试在安全模式或命令提示符下重置密码。

定期维护：使用压缩空气清理键盘灰尘，避免因污垢导致按键卡滞。

通过以上步骤，多数情况下可以解决数字输入问题。若问题依然存在，建议联系专业维修人员进一步诊断。