一、基础排查与电源管理

电源适配器与电池检查

- 强制关机后，拔掉电源适配器，取下电池，长按电源键15秒放电。

- 仅用电池或电源适配器开机测试，观察指示灯是否正常。

- 若使用外接显示器，通过Win+P切换显示模式测试。

硬件连接检查

- 检查显示器连接线是否牢固，尝试更换视频线缆。

- 若外接显示器正常，可排除主板和显卡故障。

二、内存与硬件状态

内存条排查

- 拆卸内存条，用橡皮擦清洁金手指，重新插入并确保接触良好。

- 若有多条内存，可逐一测试。

硬盘与散热检查

- 检查硬盘连接是否稳固，尝试更换硬盘到其他电脑测试。

- 清理散热口灰尘，防止因过热触发保护机制。

显卡与主板检测

- 拆卸显卡，清洁插槽灰尘，重新安装。

- 进入BIOS（F10）检查显卡驱动选项，更新至最新版本。

三、系统修复与驱动更新

安全模式与驱动重装

- 开机时按F8或Shift+F8进入安全模式，卸载最近安装的驱动或软件。

- 在设备管理器中更新显卡驱动，或使用驱动精灵等工具一键升级。

系统文件修复

- 使用系统自带的修复工具（如SFC /scannow）检测并修复系统文件。

- 若问题持续，可尝试通过U盘启动深度修复模式（如Win8PE）重装系统。

四、专业帮助与预防措施

若以上方法无效，建议联系惠普官方技术支持或专业维修人员。

日常预防：定期清理灰尘、避免超频硬件、使用原装驱动。

数据保护：黑屏前备份重要文件至云存储或U盘。

常见误区提示：

黑屏不一定是显卡故障，需逐步排查电源、内存等基础硬件；

非原装驱动可能导致系统不稳定，建议通过HP官网获取官方驱动；

长期积累灰尘可能引发散热问题，建议定期维护。