如果您的电脑邮箱打不开，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查网络连接

确保您的电脑已连接到互联网，并且网络连接稳定。您可以尝试打开其他网站来确认网络是否正常。

检查DNS设置

尝试刷新DNS缓存或更改DNS服务器。在Windows系统中，可以打开命令提示符（以管理员身份）并输入`ipconfig /flushdns`来刷新DNS缓存。您也可以尝试将DNS服务器更改为公共DNS，如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。

检查浏览器设置

清除浏览器缓存和Cookie。在大多数浏览器中，您可以通过设置菜单找到清除缓存的选项。此外，尝试重置浏览器设置到默认状态。

检查电脑安全

运行杀毒软件进行全盘扫描，以排除电脑病毒或恶意软件的影响。

检查软件更新

确保您的浏览器和所有相关软件（如电子邮件客户端）都是最新版本。有时软件更新可以修复已知的问题。

检查系统设置

检查控制面板中的网络设置，确保DNS设置为自动获取，而不是手动指定的IP地址。

尝试其他浏览器

如果可能，尝试使用其他浏览器登录您的邮箱，以排除浏览器特定的问题。

检查路由器设置

重启路由器或检查路由器固件是否需要更新。有时路由器的问题可能导致网络连接不稳定。

联系技术支持

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系您的电子邮件服务提供商的技术支持，或访问他们的官方网站获取帮助。

请根据您的具体情况选择合适的解决方法，并逐步尝试。如果问题仍然存在，可能需要更深入的技术诊断或专业帮助。