一、基础排查与简单修复

检查硬件连接

对于有线键盘，重新插拔USB接口或更换接口；

无线键盘需检查电池电量并重启设备。

开关与电源管理

确认键盘电源开关已打开（指示灯亮起）；

若使用笔记本电脑，可尝试短接主板测试点强制开机。

重启设备

简单重启可解决临时性故障，建议优先尝试。

切换输入法模式

按下 Shift + Space切换全/半角模式；

通过系统设置恢复输入法默认配置。

二、软件与驱动修复

更新或重装驱动

通过设备管理器（Win + X）检查键盘驱动，右键选择“更新驱动”或“回滚”；

使用第三方工具如 KeyTweak重新映射按键（如用V键替代Z键）。

关闭冲突软件

卸载最近安装的软件或回滚系统补丁，避免驱动冲突。

系统修复工具

以安全模式（F8）运行命令 `sfc /scannow` 检查系统文件。

三、进阶排查与维护

清洁键盘

关机后用压缩空气吹除灰尘，或用酒精棉签擦拭按键和排线（需谨慎操作）。

检查硬件状态

使用 KeyboardTest等专业软件检测按键响应；

若怀疑排线松动，需拆机检查（建议专业人员操作）。

系统设置调整

在控制面板的“轻松使用”中，调整“筛选键”和“大写锁定”设置。

四、其他应急方案

外接软键盘：

通过 Win + Win + O调出软键盘应急输入；

系统还原：若问题出现在软件更新后，可尝试系统还原点。

提示：若以上方法无效，建议联系专业维修人员处理，避免自行拆解导致保修失效。对于苹果笔记本，建议优先通过系统更新或官网驱动修复。